Jeśli w życiu brakuje odwagi, inne cnoty są bez znaczenia (W. Churchill)

Obejrzałam na wakacjach wystąpienie Jacka Walkiewicza na TEDx Talks* (jestem wdzięczna za inspirację i polecam bardzo, że też dopiero teraz na nie trafiłam…) i zatrzymał mnie temat odwagi w życiu. Sama się miałam za odważną, a ostatnio za “raczej odważną” albo “może odważną, ale chyba nie”. Wszystko za sprawą zaufania do siebie, które wskutek mało […]

Empatia – czynnik pożądany

Wielu liderów mylnie uważa, że empatia jest wrodzona i nie sposób nad nią pracować. Ma się ją lub nie. Ta umiejętność dostrzeżenia i zrozumienia emocji oraz uczuć drugiego człowieka jest cechą, nad którą możemy świadomie pracować i kształtować ją, także w zawodowym życiu. Pomaga zmiana perspektywy, także na poziomie semantycznym. To łatwiejsze, jeśli przestawimy się […]

Dlaczego feedback nie działa?

Co wziąć pod uwagę, żeby feedback, który dajemy pracownikom (także ten pozytywny) działał?  Jak często słyszałeś od kandydatów do pracy, że możliwość rozwoju jest tym, co ich motywuje najbardziej i że właśnie tego oczekują od przyszłego pracodawcy? Dlaczego zatem tak wielu pracowników nie zmienia swojego zachowania pod wpływem informacji zwrotnych, skoro również dla pracodawcy korzystne […]

„Niewidzialni” pracownicy

Kto znika z radarów szefów? Co dziesiąty respondent nie przypomina sobie sytuacji, kiedy ktoś go pochwalił. Co piąty ma problem z przypomnieniem sobie, kiedy ktoś skrytykował jego pracę. Najbardziej „niewidzialni” są pracownicy produkcji i sektora publicznego oraz osoby najstarsze – wiekiem i stażem pracy.  Druga część ogólnopolskiego badania „Jak polscy menedżerowie doceniają i jakie formy […]

Dlaczego nie doceniamy w pracy?

Docenianie pracowników wciąż kuleje, choć potrzebne jest jak nigdy dotąd. Większość firm dokonała spektakularnych zmian w organizacji pracy: postawiły na digitalizację i optymalizację wielu procesów oraz przeniosły pracowników do home office. Pewne jest, że kontakty społeczne w pracy zostały znacząco ograniczone i długo jeszcze (o ile w ogóle) nie wrócą na stare tory.  Zarządzanie jest […]

Z szefem na kolację?

Jak pracownicy chcą być doceniani? Znajoma menedżerka cieszyła się z powodu wizyty dyrektora generalnego w jej domu. Czuła się wyróżniona i doceniona, ponieważ spotkało to tylko nielicznych. Gość siedział wygodnie rozparty na kanapie i trzymał nogi na ławie, co według znajomej świadczyło o tym, że doskonale się on czuje w jej towarzystwie. Szef był amerykański, […]

Dlaczego feedback od ręki jest ważny

Polscy menedżerowie świetnie opanowali zarządzanie przez cele i egzekwowanie skuteczności. Wciąż umyka im ważny element: budowania prawdziwych i długotrwałych relacji międzyludzkich. To one powodują, że niektóre firmy odnoszą sukces, a inne nie. Nikt nie kwestionuje dzisiaj, że pracownik spełniony i zaangażowany jest o wiele bardziej wydajny w pracy. Żegnamy zjawisko work-life balance na rzecz happiness […]