To, że podsumowujemy rok, biorąc pod uwagę sukcesy i osiągnięcia firmowe, progres, trendy to oczywiste. Na mijający czas warto jednak popatrzeć nie tylko pod kątem wyników finansowych, strategii biznesowych czy rozwoju, ale także zdobyć się na refleksję i analizę w aspekcie kultury relacji. Silna kultura relacji, w której podstawą jest współpraca, zaufanie i komunikacja jest dzisiaj najważniejszym elementem silnej i nowoczesnej organizacji, choć wielu liderów odsuwa od siebie tę, wciąż niewygodną, myśl. Warto więc spojrzeć wstecz i ocenić realnie sytuację, gdyż kończący się rok był pełen zmian, wyzwań i możliwości. Jak Ci poszło?

Poniżej znajdziesz kluczowe elementy kultury relacji — sprawdź, jak te aspekty wyglądają w Twojej firmie i Twoim zespole. Nad czym pracujesz, na co jedynie zwracasz uwagę, a co nadal pozostaje w sferze “kiedyś trzeba się będzie tym zająć”? 

Kultura organizacyjna

Współpraca

• Jak pracownicy oceniają kooperację z firmą, czy na tej linii występuje jakikolwiek dialog? 
• Jak budowane są relacje między pracownikami, a firmą? 
• Jak firma utrzymuje motywację pracowników, rozwija ich umiejętności i dba o zdrową atmosferę w pracy? 
• Czy i jak w firmie rozwija się partnerstwo? 
• Czy w firmie promowana jest równowaga między pracą a życiem prywatnym? Czy tworzone są realne działania dla polityki work-life balans? 
• Czy ludzie mają możliwość pracować hybrydowo? Czy firma stworzyła politykę pracy w tym zakresie?
• Czy środowisko pracy sprzyja zdrowiu psychicznemu i fizycznemu pracowników?

Zrównoważony rozwój

• Czy firma działa z poszanowaniem dla społeczności, środowiska i etyki biznesowej? Jakie działania tego typu prowadzi? 
• Czy istnieje (i jest znana) strategia umożliwiająca efektywną komunikację i współpracę w zespołach pracujących zarówno zdalnie, jak i lokalnie?

Wartości

• Czy w firmie żyje temat wartości i czy zwracana jest uwaga na wartości osobiste? 
• Czy wartości reprezentowane przez firmę są jasne i klarowne dla wszystkich pracowników i czy jest jasnym, jakie konkretne działania je wspierają, a jakie nie? 
• Czy w firmie panuje uczciwość, szacunek i wzajemne zaufanie?

Różnorodność i inkluzywność

• Czy w firmie panuje zrozumienie i szacunek dla różnorodności, czy znane są jej definicje? 
• Czy istnieje polityka zasad równości szans i niedyskryminacji? 

Technologia w kształtowaniu relacji biznesowych

• Jak udała się integracja modeli łączących pracę zdalną i stacjonarną? 
• Czy przedsiębiorstwo korzysta z zaawansowanych narzędzi komunikacyjnych do skutecznego zarządzania relacjami?
• Jak wygląda polityka firmy w zakresie wykorzystania sztucznej inteligencji? Czy jest jasna dla wszystkich pracowników? 
• Czy wprowadzono rozwiązania z zakresu AI, aby lepiej zrozumieć potrzeby pracowników i klientów?
• Jak firma ocenia postępy w zakresie cyfrowej transformacji?

Kreatywność, rozwój umiejętności miękkich i kompetencji interpersonalnych

• Czy wśród pracowników rozwijane są kompetencje miękkie, które są kluczowe dla budowania długotrwałych relacji biznesowych i interpersonalnych? 
• Czy liderzy są wspierani w rozwijaniu umiejętności komunikacyjnych i zarządzania zespołem?
• Czy jest przestrzeń dla innowacyjnego budowania relacji z wykorzystaniem nowych technologii?
• Czy w firmie prowadzone są działania mające na celu wzrost kreatywności, w tym podniesienie psychologicznego bezpieczeństwa?
• Czy zespoły są inspirowane do kreatywnego myślenia i współpracy w celu rozwiązania problemów i czy mogą to robić w bezpiecznej atmosferze?

Zmiany na rynku pracy

• Czy firma uwzględnia nowe trendy i technologie i skutecznie dostosowuje się do zmian na rynku pracy? 
• Czy tworzy strategie i rozwiązania rekrutacyjne mające na celu budowanie pozytywnych relacji z pracownikami?

Warto podejść do podsumowania roku z holistyczną perspektywą, uwzględniając także kulturę relacji. Właściwa identyfikacja mocnych stron, obszarów do zmiany i określenie w tym zakresie strategii na przyszłość pozwoli firmie dbać o realnie najwyższą wartość – pracowników. To jest tym bardziej ważne, że wchodzimy w erę uczenia się jak radzić sobie ze zmęczeniem zmianami, co uważam za jedno z najważniejszych wyzwań, jakie stoją przed HR i liderami w nadchodzącym roku.